与客户建立及维持良好的合作关系，成为企业在市场上保持竞争优势的重要因素。故此，越来越多企业都希望能够全面掌握客户信息，从而制定针对性的策略，提升客户满意度及销售盈利。
TecCRM 是一套适合贸易、制造业及服务性行业使用的客户关系管理(CRM)系统。TecCRM操作简单，为企业提供一个记录、查询、整合及分析客户信息的一站式平台。透过掌握每位顾客的数据及销售纪录，有助企业对市场、销售及服务各范畴作出有效部署。
接口简单：一站式查询平台，提供有效的实时追踪及分析
销售自动化：注入销售周期管理自动化的概念，包括潜在销售需求之分配、追踪以至分析；待完成工作提示；项目计划设定及进度监控等。 提供保养合约到期日追踨，加强保养服务周期管理
弹性系统设定：完善的客户数据管理，用户可按需求设定组别及字段
模块整合：与TecSystems ERP 模块整合，随时检视价格及客户购买纪录
保养合约：保养合约到期日追踪，加强保养服务周期管理
数据汇入/出：数据可汇出至Excel，方便与其它流动装置进行整合，例如：掌上计算机、流动数码助理等
权限设定：弹性的使用权设定，可按一般性或针对个别客户设定相关权限