標題:
全新推出TecCRM模組
日期:
2008-01-12
與客戶建立及維持良好的合作關係，成為企業在市場上保持競爭優勢的重要因素。故此，越來越多企業都希望能夠全面掌握客戶資訊，從而制定針對性的策略，提升客戶滿意度及銷售盈利。
TecCRM 是一套適合貿易、製造業及服務性行業使用的客戶關係管理(CRM)系統。TecCRM操作簡單，為企業提供一個記錄、查詢、整合及分析客戶資訊的一站式平台。透過掌握每位顧客的資料及銷售紀錄，有助企業對市場、銷售及服務各範疇作出有效部署。
介面簡單：一站式查詢平台，提供有效的即時追蹤及分析
銷售自動化：注入銷售週期管理自動化的概念，包括潛在銷售需求之分配、追蹤以至分析；待完成工作提示；項目計劃設定及進度監控等。 提供保養合約到期日追踨，加強保養服務週期管理
彈性系統設定：完善的客戶資料管理，用戶可按需求設定組別及欄位
模組整合：與TecSystems ERP 模組整合，隨時檢視價格及客戶購買紀錄
保養合約：保養合約到期日追蹤，加強保養服務週期管理
數據匯入/出：數據可匯出至Excel，方便與其他流動裝置進行整合，例如：掌上電腦、流動數碼助理等
權限設定：彈性的使用權設定，可按一般性或針對個別客戶設定相關權限
