TecE CRM 是一套适合贸易、制造业及服务性行业使用的客户关系管理(CRM)系统。TecCRM操作简单，为企业提供一个记录、查询、整合及分析客户信息的一站式平台。透过掌握每位顾客的数据及销售纪录，有助企业对市场、销售及服务各范畴作出有效部署。
|
|
一站式查询平台，有效追踪销售活动
|
|
|
销售周期管理自动化，分配、追踪以至分析潜在销售需求；待完成工作提示；设定项目计划及监控进度等
|
|
|
弹性的客户数据管理，用户可按需求设定组别作分析之用
|
|
|
与TecE ERP模块整合，随时检视客户的购买纪录
|
|
|
服务管理，有效管理合约及保修周期
|
|
|
详细的客户支持服务纪绿
|
|
|
提供完善的分析，有效评估销售表现，销售的命中率和预计的销售收入均一目了然
|
透过密切的监控及适时、适当的跟进策略，提高销售机会达标率
迅速响应客户查询及提供满足客户需求，提升客户满意度
提供准确及实时的销售分析及预测报告，制定更明智的决策