不断求变经营  屹立玩具业界

PLAYGO于香港扎根多年，是本地玩具业界的佼佼者。近年，全球经济及营商环境的改变，亦令PLAYGO在产品及经营模式上带来有很大转变。「以前，我们产品的对象主要是3至14歳，随着电脑和科技的发展，我们于传统玩具加入了更多电子和益智元素，大大扩阔了产品的年龄层。」PLAYGO的董事总经理Connie说。除了为其他品牌设计及生产，PLAYGO亦积极打造自己品牌，自家品牌现在约占所有产品三份之一。Connie指出: 「除了对产品的要求越来越高，客户亦要求不同的配套服务，例如: 产品自检、包装设计等。只是依赖人手式作业，实在无法消化这些订单，ERP系统对提升我们的效益，节省成本有很大帮助。」

系统持续优化 满足分析需要

PLAYGO 自2002年已开始使用科域的TecE ERP系统，大量的文件工作由以往人手及Excel输入变成以TecE ERP系统集中处理，除了减省时间，亦打通了中、港两地的沟通，令资讯更加透明化。透过TecE系统收集日常的营运数据，管理层可以更容易及实时分析公司的业务表现，从而制定更合适的管理及销售策略。今年，PLAYGO计划投放更多资源，与科域研究如何进一步优化仓库及生产方面的分析资讯，以发挥TecE ERP系统的最大价值。

管理层高度参与 系统实施不二法门

一般来说，ERP系统的实施都为员工的工作流程带来不少的转变，所以领导层的决心和投入十分重要。科域电脑系统有限公司首席系统顾问梁建中说: 「PLAYGO的管理层在这方面做得非常好，除了全力支持整个ERP项目外，参与度亦很高，对于系统实施的推进有很大帮助，这点不是很多企业可以做到。事实上，每个成功项目的背后，都少不了客户与我们的合作和配合。」Connie 亦补充，企业人员流失是难以避免的，所以身为管理层也要积极参予才可避免人员流失而导致项目停顿。

合作十五载 建立信心与默契

回顾当初选购ERP系统，Connie说：「是出于对科域系统顾问的信心。他们对玩具行业十分了解，加上完善的研发及支援队伍，帮助我们解决不少行业及实际应用的问题。」人为因素往往是系统实施的关键，所以科域于研发和实施系统时会提供更大的弹性，以配合用户的实际操作，但同时又不失系统化的监控，以满足管理角度的需要。

经过15年来的合作，科域与PLAYGO已建立了良好的默契，科域不但视PLAYGO为客户更加是合作伙伴。展望将来，双方会继续紧密合作，让TecE ERP系统创造更大效益，见证彼此的成长和发展。