服务业以人为本，客户满意度是服务业成功的先决条件。科域提供针对性的解决方案，将客户资讯管理数码化，提升客户管理效率、改善客户体验并优化资源分配。
实时处理交易、会员识别、扫描条码商品及服务计划、执行折扣及优惠、支援多元支付、开立发票、查询及自动更新库存纪录。
纪录客户详细讯息，管理会员积分、等级，查询套票、储值及产品消费记录。
自定义服务项目及收费方式，支援多种服务套餐计划 (扣格仔、次數、價值等) 设定及使用管理。
提供简洁清晰日历视图，轻松新增、修改及查询预约，即时显示员工预约情况，方便分工和排程，减少人为错漏。
针对美容、医疗保健疗程等需要使用仪器、耗材或房间之行业，根据客人之预约安排及管理所需设备及场地。
可设定最低库存量，并进行采购提醒，避免缺货情况。支援产品批次及到期日管理，提高追踪性。
根据系统纪录，向客户发送预约提醒、服务套票或储值到期等通知短讯，亦可进行个性化的推广优惠。
ERP系统搜集顾客的消费数据，分析顾客的习惯和偏好，从而制订更精准的营销策略。另外，提供佣金计算及业绩分析报告，有效评估员工的销售表现。
40%
营运效率提升
20%
人为出错率减少
30%
客户满意度提高
