资讯科技系统已成为零售业的核心支柱,涵盖线上(电子商务)和线下(实体店铺)业务。科域为零售业提供针对性的行业方案,不仅协助业界提升运营效率,还带来数据驱动的决策、客户体验优化及成本控制等效益。
实时处理交易、扫描商品条码、会员识别、执行折扣及优惠、支援多元支付、开立发票、查询及自动更新库存纪录。
提供商品浏览、搜索和购物车功能,整合配送及物流追踪。扩大市场范围,提供24/7无地域限制的销售服务,降低实体店租金成本,提升整体销售额。
整合线上线下销售,实现客户线上下单、门市取货或退换流程。
线上线下会员同步,管理积分、等级、权益,增强客户忠诚度,促使重复购买。根据客户购买历史,发送个人化的推广优惠及营销讯息,进行有效、精准营销。
整合实体店及网店销售、库存、客户、财务等资料,消除资讯孤岛。
门市可根据货物销售数据自动提出补货请求。采购部可即时追踪所有仓库、门市及途中库存量,并利用历史销售数据进行商品需求预测和采购,优化供应链,减少过剩库存或缺货情况。
利用扫描条码及流动仓库Apps,进行门市及仓库盘点、查询及收货管理,提升效率及准确性。
科域ERP系统能够集中处理销售数据,提供跨店销售分析报告,清晰评估各门市、各产品线,以及各营销活动的具体成效。
40%
销售效率提升
20%
营收增长
20%
库存周转率高
30%
客户重复购率提高