情報技術システムは小売業の中核的な支柱となっており、オンライン（電子商取引）とオフライン（実店舗）両方の業務をカバーする。科域は小売業向けに特化した業界ソリューションを提供し、業界の運用効率向上を支援するだけでなく、データ駆動の意思決定、顧客体験最適化、コストコントロールなどのメリットをもたらす。
リアルタイム取引処理、会員識別、商品およびサービスプランのバーコードスキャン、割引・特典の適用、複数の決済方法への対応、請求書発行、在庫記録の自動更新。
商品閲覧、検索、ショッピングカート機能を提供。配送・物流追跡を統合。市場範囲を拡大し、24時間365日地域制限のない販売サービスを実現。店舗賃料コストを削減し、売上全体を向上。
オンラインオフライン販売を統合、顧客がオンライン注文・店舗受け取り又は返品交換プロセスを実現。
オンラインとオフラインの会員情報を同期化。ポイント、ランク、特典を管理し、顧客ロイヤルティを強化、リピート購入を促進。購買履歴に基づき、個別化された販促やマーケティングメッセージを配信し、精度の高いマーケティングを実現。
実店舗とオンラインショップの販売、在庫、顧客、財務データを統合し、情報の分断を解消。
店舗は販売データに基づき自動で補充依頼を提出可能。購買部門は全倉庫・店舗・輸送中在庫を即時追跡し、過去の販売データを活用して需要予測と購買を行い、供給網を最適化。過剰在庫や欠品を防止。
バーコードスキャンとモバイル倉庫アプリを活用し、店舗や倉庫での棚卸・照会・入荷管理を効率化し、精度を向上。
科域ERPシステムが販売データを集中処理し、店舗横断的な販売分析レポートを提供。各店舗、製品ライン、マーケティング施策の具体的成果を明確に評価。
40%
販売効率向上
20%
収益成長
20%
在庫回転率向上
30%
顧客リピート購入率改善
