食神國際ALMIGHTY把握機遇,以智慧零售進軍大型商場
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疫情過後,零售業前景仍持觀望態度,但正因如此商舖租務市場放緩,有規模的商場亦希望透過引入更多非連鎖式的本土商店、新品牌和不同類型的商戶,為商場帶來新鮮感及特色,從而吸引更多顧客,刺激消費。食神ALMIGHTY是其中一間把握機遇進駐商場的零售店,業務總監Michael說:「以住,我們這類本地店舖並非大型商場的目標租戶,現在由於消費模式的轉變令我們有機會進駐,所以我們開設了首間高級食材專賣店,期望接觸到更多目標顧客。」
系統高度伸延性 支援長遠發展
資訊科技是新世代零售的一大助力,食神ALMIGHTY於開業半年前已開始物色資訊科技系統,方便集中管理前線及後台流程。其中,伸延性和可持續性是他們選用系統的重要因素,以支援業務的長遠發展。科域除了具有豐富的系統實施經驗外,亦擁有強大研發團隊,可根據客戶的業務發展需求,持續進行系統功能開發和優化。
前線後台系統整合 統一管理流程
為保持食材質素,食神ALMIGHTY所出售的精肉會以整件採購,然後由店舖分割及按重量進行銷售。故此,科域的TecE ERP系統會配合電子磅及Bar Code條碼應用,即時按重量計算價格及更新庫存數量。另外,系統亦會對肉類型態的改變 (例如: 絞肉 / 肉塊等) 進行特別庫存轉換處理,方便可以查詢各種肉類的正確庫存量。「TecE前線 POS與後台ERP系統無縫整合,我們前店的銷售數據均會反映到後台ERP的會計及庫存模組內。此外,系統設有自動生成跨公司文件的功能,減省同事輸入文件的時間,提升工作效率,優化了我們的採購流程。」Michael表示。
詳盡數據分析 完善營銷計劃
科域POS零售系統具備會員及積分管理功能,並提供彈性的折扣優惠及促銷計劃設定。「食神」可以輕易透過系統的銷售分析報告,了解顧客的喜好和消費模式,然後於系統內制訂合適的促銷推廣計劃,搜集相關數據後再進行檢討和調整策略。利用科域系統,可以一站式協助營銷部進行市場計劃、執行、回顧、改善整個週期,從而達到提升業務、建立品牌的目的。
「感謝科域的系統顧問和項目經理於系統實施過程中全力協助,令系統可以順暢運行。」Michael續說。未來,科域會積極與食神ALMIGHTY合作,利用資訊科技的優勢,持續支持其業務發展。